充值问题反馈

充值问题反馈

尊敬的用户,如果您在充值过程中遇到了问题,

可以在本贴留言,管理员看到会及时处理。注意:留言请附 订单邮箱,便于查询。

例如:未收到卡密,订单邮箱48539***3@qq.com

见问题:

1、问:充值卡已被使用

答:销售后自动下架,用户不可能购买到重复卡密。

请核对卡密是否是本次购买卡密,如核对无误,请检查卡密前后是否有多余空格,手机用户可能因为浏览器自带“*”等未知格式,导致卡密不正确。如用户因为手机浏览器等因素无法充值,请留言获取管理员帮助。

2、问:邮箱未收到卡密

答:邮箱是接收卡密凭证,用户下单需保证邮箱正确,少数用户邮箱安全设置比较严格,导致收不到我们发送的邮件,任何原因没有收到卡密 ,亲都可留言说明,另附收件邮箱,管理员会重新发送卡密。

PS:邮箱收到的卡密是订单的链接,点击“查看详细”,就可以进入订单提取卡密。如下图

3、其他充值,会员期限问题,可在本贴留言,管理员看到都会回复的!

评论39

  1. 收到卡密 但是说卡密不存在 2303678737@qq.com
    18029280682 2022-08-15 0 回复
  2. 收到卡密了,但是积分没到账
    2452507296@qq.com 2022-07-01 0 回复
    • 使用说明:1、请复制卡密,回到网站个人中心完成充值。 (需复制卡密手动充值,不是自动到账) 2、充值成功后,即可在个人中心“升级VIP”。
      A萌 2022-07-04 0 回复
  3. 支付错了金额会员没到账3201687559@qq.com
    jusaozzz 2022-06-16 0 回复
    • 下次不要这样了,支付之前可以联系客服,获取帮助~
      A萌 2022-06-16 0 回复
  4. 已经提示有19个积分为什么不能下载游戏
    baitoufa 2022-05-25 0 回复
    • 要在个人中心升级会员亲
      A萌 2022-05-26 0 回复
  5. 收到卡密了,但是积分没到账
    lgdi 2022-05-14 0 回复
    • 已经再次确认订单了,您刷新一下~
      A萌 2022-05-14 0 回复
  6. 钱扣了,会员没到3312669902@qq.com
    azula 2022-05-10 0 回复
    • 您的余额没有扣除,需要在个人中心点击升级会员。
      A萌 2022-05-11 0 回复
  7. 之前充值记录和会员看不到了
    cnxcnx123 2022-04-30 0 回复
    • 查寻您的订单正常,会员期限正常,是不是没有刷新页面~?
      A萌 2022-05-02 0 回复
  8. 钱扣了,会员没到2452507296@qq.com
    2452507296@qq.com 2022-03-26 0 回复
    • 您好,已经再次确认了订单,请您查收~
      A萌 2022-03-26 0 回复
  9. 钱扣了,会员没到,2303678737@qq.com
    18029280682 2022-03-22 0 回复
    • 客服已经回复亲了~
      A萌 2022-03-22 0 回复
  10. 会员没到
    12382 2022-03-15 0 回复
    • 您好,刚刚补了订单,请查收一下~
      A萌 2022-03-15 0 回复
  11. 未收到卡密,2998931069@qq.com
    32990103 2022-03-05 0 回复
    • 用户您好,订单已经查询,后台已经为您充值了会员,请查收~
      A萌 2022-03-05 0 回复
  12. 没有收到卡密322253***@qq.com
    wuxusb 2022-02-27 0 回复
    • 用户您好,已再次发送邮箱,请注意查收~
      A萌 2022-02-27 0 回复
  13. 收到卡密了,但是一直提示卡密被使用了,但是积分确实没到账73418***@qq.com
    fjhxxdg 2022-02-25 0 回复
    • 用户您好,的确是充值成功了,积分到账滞后了,非常抱歉,已经为您升级了季卡,请查收~
      A萌 2022-02-25 0 回复
  14. 两个19块的卡,一个充值后无反应,一个升级vip后无反应
    maye0414 2022-02-23 0 回复
    • 用户您好,晚上的确有一段时间掉线了,非常抱歉,已经按照两个月卡的金额升级了季卡,请查收~
      A萌 2022-02-23 0 回复
  15. UM2022022*****未收到卡密
    咖米撒码 2022-02-23 0 回复
    • 用户您好,这个订单是短信发送到手机的,需要点击短信里面的链接查看卡密,手机号设置的正确吗?如果无法接收短信,请另附接收邮箱~
      A萌 2022-02-23 0 回复
  16. 没收到卡密,63426***@qq.com
    17633727385 2022-02-22 0 回复
    • 用户您好,没有找到这个邮箱的订单,请检查后留言,或者可以联系购买商家的qq客服。
      A萌 2022-02-22 0 回复
  17. UM2022*****没成功
    加拉塔萨雷 2022-02-22 0 回复
    • 用户您好,订单已经生效,如果您还无法使用,刷新即可~
      A萌 2022-02-22 0 回复
  18. 末收到卡密161053****@qq.com
    996633 2022-02-22 0 回复
    • 用户您好,已经发送了第二封邮件,请注意查收,卡密需要点击链接查看~
      A萌 2022-02-22 0 回复
  19. 充值成功,升级会员钱扣了没到72969****@qq.com
    as85561669 2022-02-20 0 回复
    • 亲,您的订单已经查询到了,抱歉可能由于网络问题,系统已经再次确认了订单,您刷新一下,应该可以使用了,如有问题可以再次留言~
      A萌 2022-02-20 0 回复
  20. 没有收到卡密1649212****@qq.com
    1649212922 2022-02-20 0 回复
    • 用户您好,邮件已经发送成功,除了收件箱,请再查看一下垃圾箱~
      A萌 2022-02-20 0 回复

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